Términos del servicio

Estos Términos regulan el uso del sitio y la plataforma MindReset (mindresetmethod.com), operados por Francisco Manuel Mier y Terán Almazán (persona física) ("nosotros"). Al crear una cuenta, iniciar una prueba o comprar un programa aceptas estos Términos, la Política de privacidad, la Política de reembolsos y el Aviso médico.

1. Qué es MindReset

MindReset ofrece programas de audio guiado (relajación hipnótica, respiración guiada, afirmaciones y una capa subliminal usada como complemento) organizados en planes de práctica de 30 días, con seguimiento de la escucha. Es un servicio de bienestar. No es un dispositivo médico, no diagnostica ni trata ninguna condición y no sustituye la atención de un profesional de la salud. No prometemos resultados: dependen de tu práctica y de tu contexto.

2. Cuenta

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu país) para crear una cuenta. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda la actividad realizada con tu cuenta. Avísanos de inmediato a hola@mindresetmethod.com si sospechas un acceso no autorizado. Puedes eliminar tu cuenta desde tu perfil en cualquier momento.

3. Licencia personal e intransferible

Al suscribirte o comprar un programa recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para escuchar el contenido a través de la plataforma, en streaming, para tu uso individual y privado. Todo el contenido (voces, guiones, música, imágenes, textos, software) es propiedad de Francisco Manuel Mier y Terán Almazán o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibido:

descargar, grabar, capturar, extraer o copiar el audio por cualquier medio o herramienta;
redistribuir, revender, prestar, compartir públicamente o emitir el contenido, total o parcialmente;
compartir tu cuenta o contraseña con terceros, o usar la cuenta de otra persona;
eludir o intentar eludir las medidas técnicas de protección (cifrado, tokens, límites de reproducción);
usar el contenido en contextos comerciales, terapéuticos o de formación sin un acuerdo escrito con nosotros;
realizar ingeniería inversa del sitio o interferir con su funcionamiento.

Una reproducción simultánea. Cada cuenta permite una sola reproducción activa a la vez; al iniciar otra se cierra la anterior. Mostramos en el reproductor la marca "Licencia personal — {tu correo}".

4. Suscripción, prueba y pagos

La suscripción MindReset Total (mensual o anual) da acceso a todos los programas en todos los idiomas mientras esté activa. Los programas individuales se compran con un único pago y otorgan acceso a ese programa en todos los idiomas, mientras el servicio exista.

Prueba gratuita. La suscripción mensual puede incluir un periodo de prueba (habitualmente 7 días; la duración vigente se muestra en el momento de contratar). Se requiere un método de pago; no se cobra nada hasta que la prueba termina. Si cancelas antes, no pagas. Una prueba por persona.
Renovación. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo al precio vigente, salvo que canceles antes.
Cancelación en cualquier momento. Puedes cancelar desde tu cuenta (portal de facturación) en un clic. Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No hay penalizaciones.
Precios. Se muestran en la moneda de tu país con impuestos incluidos. Podemos cambiarlos avisando con al menos 30 días de antelación; el cambio aplica a la siguiente renovación.
Pagos. Los procesa Stripe. No almacenamos datos de tarjeta. Si un cobro falla, Stripe reintenta durante unos días y mantenemos el acceso durante un breve periodo de gracia; después se suspende hasta que el pago se complete.
Reembolsos. Según la Política de reembolsos: reembolso íntegro dentro de los 14 días siguientes a un pago si completaste menos de dos sesiones.

5. Uso aceptable y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, sin reembolso del periodo en curso salvo lo que disponga la ley aplicable, si incumples estos Términos, en especial las prohibiciones del apartado 3 (descarga, grabación, redistribución, uso compartido de cuenta, elusión de protecciones), si detectamos patrones automatizados de reproducción o si haces un uso fraudulento de pruebas o reembolsos. Antes de una cancelación definitiva, intentaremos avisarte por correo salvo en casos graves.

6. Tu salud y tu seguridad

Lee el Aviso médico. En resumen: no escuches mientras conduces u operas maquinaria; detente si te mareas; consulta a un profesional si estás embarazada, vives con epilepsia, una condición psiquiátrica o sigues un tratamiento. Eres responsable de usar el servicio en un entorno seguro.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no podemos asegurar que esté libre de interrupciones. Podemos añadir, modificar o retirar programas, idiomas o funciones. Si retiramos de forma permanente un programa que compraste de manera individual, te ofreceremos un programa equivalente o un reembolso proporcional.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece "tal cual". No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos Términos limita derechos que la legislación de consumo te reconozca y que no puedan excluirse.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Santiago de Querétaro, Qro., sin perjuicio de la competencia de la PROFECO ni de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia como consumidor. Antes de cualquier acción, te pedimos que nos escribas: resolvemos la gran mayoría de los problemas por correo en pocos días.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos; cada versión lleva su fecha (versión vigente: 2026-11-10). Te avisaremos por correo y en la app con al menos 30 días de antelación. Para seguir usando el servicio te pediremos que aceptes la nueva versión; si no la aceptas, puedes cancelar sin penalización y te reembolsamos la parte no usada del periodo pagado.

12. Contacto

Proveedor: Francisco Manuel Mier y Terán Almazán (persona física) · Av. Vallendar 110, Colinas del Santuario, Querétaro, Qro., C.P. 76904, México · hola@mindresetmethod.com · Formulario de contacto · Aviso legal